复盘会上,陈旭一脸严肃,他手支额听叶志成那边的运营经理讲完,没有问其他问题,只是问了一句:&ldo;为什么没有达到预估流水,在资源全部投入的情况下,流水只应该高不应该低,我只要原因。&rdo;
&ldo;陈总……&rdo;叶志成想要说话,却被陈旭打断。
&ldo;我在问的是运营经理,他才是项目的直接负责人。&rdo;
叶志成不再说话。
&ldo;这个月跟我们同期上线的竞品很多,间接抢走了一批用户,还有我们的广告投放不够精准,用户不是我们的目标用户……还有……&rdo;
&ldo;好了,我大概知道原因了。肖以森,你在说说你的看法!&rdo;
一直处于旁听状态的肖以森正了正身子,&ldo;其实原因还是出在产品本身上。&rdo;
他的一句话惹得在场的产品负责人不满的表情,&ldo;话可能让有些人不舒服,但是还是要说,因为这确实是症结所在,我做了几张数据对比,大家看下就知道了。&rdo;
肖以森把投影仪连上自己的电脑,屏幕上立刻显出了他做的几张数据图表,他用详细的数据说明了现在产品存在的一些主要问题。
其中包括竞品之间的对比数据。
最直观反应游戏问题的是玩家的反馈,但是玩家反馈上来的问题一定是最有利于玩家自己的,对于玩家的反馈和建议,往往有选择地进行筛选。
而最客观反应游戏问题的是数据,玩家的流失数据,在哪个等级流失人数最多,哪个操作之后流失概率最大,在哪个系统玩法上消耗的游戏币最多……都能通过数据看出游戏的问题。
而肖以森的数据报告恰好就反应了这些问题。
&ldo;从目前的数据和用户反馈的结果来看,跟市场没关系,跟竞品没关系,是游戏产品本身和运营活动存在着可优化空间。&rdo;
&ldo;那游戏上线之前为什么不提这些问题?&rdo;陈旭问肖以森。
&ldo;上线之前我有提交了一份详细的产品优化方案,附带着数据分析的。&rdo;
产品负责人一脸懵逼,&ldo;我并没有收到啊。&rdo;
&ldo;阿森,你发给了谁?&rdo;
肖以森没说话,只是将目光转向叶志成手下负责这个项目的运营经理。
叶志成脸色有些难看,&ldo;阿森,你的title是总监,为什么你的产品优化方案不直接发给我,而要发给比自己职级低的运营经理?&rdo;
&ldo;首先,这个项目最初定的是他负责,那么我就算作为总监,也没有越权去管这个项目的权力,只有建议权,所以我将方案发给了他,抄送给了叶总,不过我想叶总可能每天来往的邮件量比较大没有注意到。&rdo;肖以森索性打开自己的邮箱,已发送邮件里赫然显示着那封邮件,发送日期是游戏上线前一个月,而抄送人力有叶志成。
&ldo;志成,你真的没有看到过这封邮件?&rdo;陈旭抱臂问道。
叶志成感觉自己头顶有冷汗冒下来,他接收到那个运营经理向自己投来的求救的目光,只是现在他自己都是泥菩萨过河了,还怎么顾得上别人。
如果今天承认是自己的问题,那么到时候曹平一定会收拾他,所以现在他只能弃车保帅。
他一咬牙,将头转向陈旭,&ldo;陈总,我确实没有收到这封邮件,那段时间我邮箱可能满了,没有收到邮件。&rdo;
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